返金・解約ポリシー

ご購入前に、まず無料でお試しいただけます

Sumilca の基本機能（物件ランキング・スコア・比較の閲覧など）は、登録のうえ無料でご利用いただけます。有料機能のご購入前に、ご自身の目的に合うサービスかどうかを十分にご確認ください。

有料機能は現在提供準備中です。提供開始時期は、準備が整い次第、料金ページでお知らせします。以下の解約・返品・返金の条件は、提供開始後の有料機能に適用されます。

• プレミアムプラン: 月額980円（税込）・自動更新・いつでも解約可能
• PDFレポート: 1件380円（税込）の都度課金デジタル商品

契約形式（プレミアム月額プラン）

プレミアムプランは、Stripe（Stripe のサブスクリプション決済）を利用した「月額プラン（自動更新）」です。初回決済の完了時点で有効となり、解約手続きが完了しない限り毎月自動更新されます。

決済には Stripe の決済システムを利用しており、クレジットカード番号が当サイトのサーバーに送信・保存されることはありません。

解約について

プレミアムプランは、設定ページ（プレミアム / お支払い）からいつでも解約できます。次回更新日の前までに解約手続きを行うことで、次回以降の課金は発生しません。

解約後も、お支払い済みの期間の終わりまではプレミアム機能をご利用いただけます。期間途中で解約された場合でも、日割りでの返金は行いません。

返品・返金について

本サービスの有料機能はデジタルコンテンツ・役務の性質上、提供後の返品・返金には原則として対応しておりません。

PDFレポートは生成・提供された時点で役務の提供が完了します。なお、レポートの生成に失敗した場合は、その回の購入分は消費されません（自動的に再利用可能になります）。

ただし、以下のいずれかに該当する場合には、状況を確認のうえ個別に適切な対応（再生成・返金等）を行うことがあります。該当するかどうかは運営者の判断により決定され、いかなる場合も返金を保証するものではありません。

• 正常なお支払い手続きにもかかわらず、有料機能が全く利用できないことが明らかである場合
• 運営者の不備により、提供された成果物に著しい欠陥があったと認められる場合

不具合・障害への対応

ご利用中に重大な不具合が確認された場合には、可能な限りサポートを提供します。不具合が運営者の責に帰すべき原因であると確認された場合には、修正・再生成・代替方法の提示など、適切な手段を講じます。

免責事項

Sumilca が提供するスコア・ランキング・レポート等は参考情報であり、物件購入・契約等の最終判断はお客様ご自身の責任で行っていただくものとします。参考情報の内容を理由とした返金には応じられません。

本サービスは予告なく仕様変更・機能追加・提供停止等が行われる場合があります。