退款与解约政策

购买前可先免费试用

注册后即可免费使用 Sumilca 的基础功能（房源排行、评分、比较等）。购买付费功能前，请充分确认本服务是否符合您的需求。

付费功能目前正在筹备中。提供开始时期将在准备就绪后于价格页面通知。以下解约、退货与退款条件适用于开始提供后的付费功能。

• 高级方案：每月980日元（含税）・自动续费・可随时解约
• PDF报告：每份380日元（含税）的单次付费数字商品

合同形式（高级月度方案）

高级方案是通过 Stripe（Stripe 的订阅结算）提供的「月度方案（自动续费）」。首次付款完成时生效，在完成解约手续之前每月自动续费。

结算由 Stripe 的支付系统处理，您的信用卡号不会被发送或保存到本站服务器。

关于解约

您可以随时在设置页面（高级会员 / 付款）解约高级方案。在下次续费日之前完成解约手续，即不会再产生下一次扣款。

解约后，已支付期间结束之前仍可继续使用高级功能。期间中途解约亦不按天数比例退款。

关于退货・退款

由于付费功能属于数字内容・服务性质，原则上不接受提供后的退货・退款。

PDF报告在生成并提供的时点即视为服务完成。若报告生成失败，该次购买不会被消耗（会自动恢复为可再次使用）。

但符合以下任一情形时，经确认状况后可能进行个别的适当处理（重新生成・退款等）。是否符合由运营方判断，任何情况下均不构成退款保证。

• 尽管付款手续正常完成，付费功能仍明显完全无法使用
• 因运营方的过失导致所提供的成果物存在重大缺陷

故障与异常的处理

使用过程中如确认存在重大故障，我们将尽可能提供支持。若确认故障原因归责于运营方，将采取修复・重新生成・提供替代方案等适当措施。

免责事项

Sumilca 提供的评分・排行・报告等均为参考信息，购房・签约等最终判断由您自行负责。不接受以参考信息内容为由的退款。

本服务可能在不预告的情况下变更规格、新增功能或停止提供。